Om din robotgräsklippare Mission/Nano inte kan ansluta till internet, kan det bero på inställningar eller anslutningsproblem. Följ denna checklista för att säkerställa en smidig uppkoppling.
Förberedelser:
- Kontrollera att din Mission/Nano är uppdaterad till version 3.20 eller senare.
- Säkerställ att du har följande information tillgänglig:
- WLAN SSID/nätverksnamn och lösenord.
- En telefon eller surfplatta ansluten till samma WLAN-nätverk.
- Följande inställningar bör vara på plats:
- WLAN Call (samtal via wifi) är avaktiverat på iOS-enheter.
- Appen för robotgräsklipparen är installerad och du är inloggad.
- Mission/Nano är placerad nära routern (1–5 meter för bästa signalstyrka).
- Eventuella repeaters är avstängda under installationen.
- Undvik att använda gäståtkomst på nätverket.
Routerinställningar att kontrollera:
- Din router bör vara inställd på 2,4 GHz. Om du har både 2,4 GHz och 5,0 GHz, stäng av 5,0 GHz under installationen. Du kan aktivera det igen efter att uppkopplingen är klar.
- Kontrollera att routern använder 802.11-läge och att wifi-inställningen är i b/g/n-läge (blandad).
- SSID-sändning ska vara aktiverad när du ansluter Mission/Nano. Det går att stänga av den efter uppkopplingen.
- Se till att DHCP-funktionen är aktiverad.
Vanliga problem:
- Om du byter wifi-nätverk behöver du återansluta Mission/Nano till det nya nätverket.
- Kontrollera att routern är ansluten och att rätt SSID visas.
- Om SSID-namnet har ändrats, uppdatera detta i appens inställningar.
Med denna checklista kan du snabbt och enkelt felsöka anslutningsproblem för din Mission/Nano. Om problemen kvarstår kan du kontakta supporten för ytterligare hjälp.